LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi mencari jp Malaysia

mencari jp menyatukan Live Football Odds, Hotpot, PUBG Mobile, Rocket Crash, Bingo Bonanza dan Dragon Fortune Fishing dalam satu akaun; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletHak akses anda
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
mencari jp Polisi Privasi mencari jp Malaysia

Kawalan Data Di Wilayah Disokong

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data anda apabila anda melawat mencarijp.my, membuka akaun, mengurus profil, menggunakan lobi, atau membuat transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan. Data yang kami proses termasuk nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk, alamat IP, pengecam peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan akaun. Untuk Touch 'n Go

eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan yang perlu untuk padanan transaksi, semakan keselamatan dan pertanyaan sokongan; kami tidak meminta anda menghantar kata laluan dompet atau kelayakan bank. Akses kepada ciri tertentu tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan data tersebut untuk operasi akaun, keselamatan, pembayaran, pematuhan dalaman dan

bantuan pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, minta pembetulan data, atau fahami rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi sebarang...

Emel privasi Gunakan emel sokongan untuk meminta salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan kuki. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar, dan butiran yang tepat supaya pasukan kami boleh menyemak rekod tanpa mendedahkan data lain.
Borang akaun Di dalam akaun anda, borang bantuan membolehkan anda memilih kategori privasi dan melampirkan rujukan transaksi. Kami menggunakannya untuk menghubungkan permintaan anda dengan rekod akaun yang betul sebelum sebarang tindakan dibuat.
Sembang sokongan Sembang dalam laman boleh digunakan untuk soalan ringkas tentang kuki, akses akaun, atau status permintaan privasi. Untuk isu sensitif, ejen kami akan memindahkan anda ke saluran pengesahan yang lebih sesuai.
AMALAN KAMI

Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda semasa akaun dibuat, sesi berjalan, dan transaksi disemak. Tetapan keselamatan, log akses dan rekod pembayaran dikendalikan secara berasingan...

Pengumpulan data

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan log masuk, sokongan, transaksi dan keselamatan. Jika borang meminta butiran tambahan, tujuan permintaan itu dipaparkan supaya anda boleh memahami sebab data tersebut diperlukan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat teknikal dan mengurangkan cubaan akses mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses dalaman, semakan log, penyulitan semasa penghantaran data, dan pengesahan identiti untuk permintaan sensitif. Langkah ini bertujuan mengurangkan pendedahan tidak wajar terhadap profil, transaksi dan sejarah sesi anda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa transaksi, status padanan dan hasil semakan. Data ini membantu kami menyelesaikan pertanyaan pembayaran tanpa meminta kelayakan dompet atau bank anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan dalaman yang sah. Selepas tujuan itu tamat, kami menilai pemadaman, penyamaran data, atau simpanan terhad mengikut keperluan yang berkenaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon, atau data profil lain melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan untuk mengelakkan pindaan tanpa kebenaran.

Soalan Lazim Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, emel dan butiran log masuk, bersama data teknikal seperti alamat IP dan peranti. Data ini digunakan untuk akaun, keselamatan, sokongan dan rekod transaksi.

Untuk Touch 'n Go eWallet, kami merekod rujukan transaksi, masa, status dan jumlah yang dipadankan pada akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan dompet, PIN peribadi, atau akses terus kepada aplikasi pembayaran anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan sekatan keselamatan yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pengesanan ralat, dan perlindungan daripada akses mencurigakan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, semakan pembayaran, keselamatan, atau operasi akaun. Kami mengehadkan paparan data mengikut peranan kerja dan menilai log akses apabila perlu.

Hubungi kami melalui borang akaun atau emel sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami akan meminta pengesahan tambahan supaya profil anda tidak diubah oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk padanan pembayaran, sokongan, pertikaian, keselamatan dan kewajipan dalaman yang sah. Apabila tujuan tersebut tamat, kami menilai sama ada rekod boleh dipadam atau dinyahkait.